Мы запустили небольшой опрос о работе единого контакт-центра 122. Пройдите его и вы поможете нам сделать работу сервиса лучше.

Пока что на вопросы ответили около 80 человек, подключился и общественный совет поликлиники. Вот первые данные, которые мы получили из опроса:

• Большинство опрошенных знают о работе линии 122 (отрицательно ответили лишь 6% респондентов);
• Чаще всего на линию 122 звонят наши пациентки в возрасте 35-50 лет;
• Большинство пациентов записываются через номер 122 к участковым терапевтам и узким специалистам взрослого отделения;
• Больше половины прошедших опрос считают такой способ записи к врачу удобным. Большая часть пациентов, принявшая участие в опросе, оставила свои комментарии и пожелания по работе линии 122. 

Кстати, опрос все еще можно пройти по ссылке: https://forms.yandex.ru/cloud/6a8cf95849af47d92adff1c1

Каждый ответ и каждое мнение важно! Благодарим за обратную связь!